alpha88 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform alpha88, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis data yang kami kumpul:

Maklumat Akaun

Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang anda daftarkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan anda mengakses akaun dengan selamat.

Maklumat Pembayaran dan Transaksi

Kami merekodkan butiran transaksi seperti jumlah deposit, pengeluaran, dan sejarah pertaruhan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran akaun bank secara langsung — maklumat sensitif ini diproses melalui penyedia pembayaran yang selamat dan berlesen.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, dan zon waktu. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Data Penggunaan Platform

Kami merekodkan corak penggunaan seperti halaman yang dilawati, masa sesi, ciri yang digunakan, dan pilihan permainan. Ini membantu kami memahami keperluan pengguna dan menambah baik platform secara berterusan.

Semua maklumat yang dikumpul oleh alpha88 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

• Memproses pendaftaran akaun, log masuk, dan pengesahan identiti pengguna.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam RM.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, atau penyalahgunaan platform.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan perkhidmatan.
• Meningkatkan prestasi platform dan menyesuaikan pengalaman pengguna berdasarkan tabiat penggunaan.
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan peraturan yang terpakai di Malaysia.

alpha88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran jelas anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Platform alpha88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web.

Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, membolehkan kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik.
• Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan pelayar anda.

Penyimpanan dan Tempoh Penyimpanan

Data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan langkah keselamatan peringkat industri. Kami menyimpan maklumat akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang.

Langkah Keselamatan

alpha88 melaksanakan penyulitan SSL pada semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Kami menggunakan kawalan akses yang ketat, pemantauan berterusan, dan audit keselamatan berkala untuk melindungi data daripada akses tanpa kebenaran.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

alpha88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad: kepada penyedia pembayaran berlesen untuk memproses transaksi MYR, kepada pihak berkuasa yang berkenaan atas perintah undang-undang, atau kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Sebagai pengguna alpha88, anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi anda. Hak-hak ini termasuk:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa yang munasabah. Soalan lazim berkaitan akaun dan privasi boleh didapati di bahagian soalan lazim kami.